Tal como temos enunciado na página acerca da Politica de Entregas: Informações de Entrega – Jean Louis David
– Encomendas feitas antes das 11h, são expedidas no próprio dia*;– Encomendas feitas depois das 11h ou num dia de fim-de-semana/feriado, são expedidas no dia útil seguinte*;
Posto isto, a sua encomenda será entregue nas 48h seguintes (dias úteis) *.
No caso de um envio para um Ponto Pickup, será notificada pela transportadora com o código de levantamento, assim que a encomenda estiver disponível para recolha.
No caso de um envio para uma morada, será notificada pela transportadora com a previsão de entrega, assim que a encomenda entrar em distribuição.
– Encomendas para as ilhas, após a expedição, a encomenda leva 15 dias úteis a ser entregue.
*Salvo haja alguma anomalia operacional ou de sistema que podem atrasar a expedição e distribuição da encomenda.
O número de seguimento da encomenda é enviado pela transportadora por email ou SMS, assim que a encomenda entra em distribuição.
Caso este prazo se tenha excedido, entre em contacto com o Serviço de Apoio a Cliente JLD.